ISO20000認(rèn)證啟動階段工作的意義

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最后更新：	2019-11-16 10:41

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工商認(rèn)證：	已通過認(rèn)證
實名認(rèn)證：	已通過認(rèn)證
手機(jī)認(rèn)證：	未認(rèn)證
郵件認(rèn)證：	已通過認(rèn)證
資料認(rèn)證：	未認(rèn)證
保證金額：	0.00 元

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詳細(xì)信息

對于期望通過ISO20000認(rèn)證的組織來說,啟動階段的各項工作都有一定的意義.

(1)ISO20000認(rèn)證需要管理層高度重視.

建立先進(jìn)的IT服務(wù)管理體系并通過ISO20000國際認(rèn)證對于任何組織來說,都是需要一定人力和物力投入的.其中最重要的是管理層改變現(xiàn)行管理體制的決心和信心.事實上,對于ISO20000認(rèn)證來說,獲得ISO20000證書只是目的之一,最重要的是能借助這樣一個契機(jī),建立一整套PDCA循環(huán)改進(jìn)的管理體系.這就需要管理層予以高度重視,以"一把手工程"的力度來推進(jìn),才能保證ISO20000認(rèn)證獲得真正的成功.

(2)ISO20000認(rèn)證工作并非一蹦而就.

即使不算上通過ISO20000認(rèn)證后的復(fù)審和循環(huán)改進(jìn)工作,認(rèn)證項目也是一項較為長期的工作.因此, 啟動階段最重要的是建立長效機(jī)制,保障各項工作能夠平穩(wěn)有序地推進(jìn).必須認(rèn)識到,啟動一項工作并不困難,貴在長期堅持.

(3)全員培訓(xùn)和內(nèi)部宣傳的重要性.

對于規(guī)模較大的組織,全員培訓(xùn)和內(nèi)部宣傳都是必不可少的重要內(nèi)容,一方面有助于增強(qiáng)組織內(nèi)各部門對IT服務(wù)部門的了解和理解,另一方面全員培訓(xùn)和宣傳將提升員工對于管理體系的關(guān)注度和認(rèn)知度.通過ISO20000認(rèn)證實踐工作,將會給組織和組織內(nèi)人員留下大量的管理積淀,成為組織不斷發(fā)展的寶貴財富.對于組織自身而言,員工的收獲和提升又何嘗不是真正意義上的收獲呢?

15619870523楊先生

關(guān)鍵詞： 挪威NEMKO認(rèn) 美國fcc認(rèn)證標(biāo) ce認(rèn)證是什么意 ce歐盟認(rèn)證是什

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