拼設備的質量，拼設備的價格，拼設備生產廠家的服務，這些都是廠家之間競爭的因素，也是爭取客戶的主要因素，看一個老牌的機械生產廠家對客戶都是有哪些承諾呢？
1.產品配發檢驗合格證書和適量的使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
2.我公司保證出廠的產品均按照有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品絕不出廠。
3.在客戶正常的儲運、保養、使用條件下，因產品的制造質量問題而不能正常使用時，提供"保修、包退、包換"的三包服務。 
4.嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的十二個月，在產品說明書規定的正常操作條件下，我公司將負責保質期內產品質量完好。 
5.用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后，24 小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司予以存檔。 
6.屬需方使用不當造成的質量問題，可有嘗服務作適當的成本收費。
7.提供性能測試報告及相關資料，免費派員指導安裝、免費調試。 
8.保證零配件供應及時準確。